Fase 0. Contratación de terminales

La actuación para las solicitudes de contratación de terminales de marcaje es:

• El Cliente solicita un presupuesto para la implantación de módulos BOLD, incluidos terminales de marcaje.
• GPS Comercial prepara una oferta por cierto nº de relojes para el Cliente.
• GPS Técnica revisa la propuesta antes de su entrega al Cliente.
• El Cliente acepta la propuesta de GPS Comercial por la instalación de n-relojes.
• GPS Comercial realiza el pedido de los relojes al proveedor y le indica dónde debe enviarse el paquete. También informa del pedido a GPS Área Técnica, quien prepara un calendario aproximado del proyecto.
• GPS Comercial envía un e-mail informando al cliente que se ha procedido a gestionar su pedido y se pide la información del momento de recepción de la mercancía.

La instalación, puesta en marcha, etc., de los terminales corre a cargo del cliente, así como la instalación previa de punto de red y corriente, y se informa de este detalle en la propia propuesta económica.

• En el caso de Kimaldi, les solicitamos contacto con el instalador oficial autorizado para la zona del cliente y ponemos en contacto al instalador con el cliente final a efectos de pasar presupuesto previo de instalación.

• En el caso de SPEC, puesto que tienen cobertura a nivel nacional, ellos mismos se encargan del presupuesto e instalación con el cliente propuesto.

Una vez el proveedor pasa copia del albarán de salida de almacén con destino al cliente solicitado, GPS espera unos días a tener confirmación de la entrega de la mercancía y se emite la factura correspondiente a los terminales suministrados.

En cuanto al seguimiento de la instalación de los mismos, GPS informa al instalador de que el material ya ha sido entregado y se interesa sobre la aceptación del presupuesto por parte del cliente.

Desde GPS Comercial no se realiza ninguna otra acción, excepto que el cliente o el instalador soliciten intermediar en alguna cuestión.