11. Anexo

1. No llegan los marcajes. Hacer lo siguiente:

Ejecutar el script manualmente:
a. Con el explorador de archivos ir a la carpeta: C:\ImportExport\Processing
b. Abrir un Shell: menú Archivo -Z Abrir símbolo del sistema (como administrador – si nos da errores de permisos “EPERM”). Se nos abre un ventana negra.
c. Escribir: task (e intro)
Si la tarea se ejecuta con errores, contacta con soporte.

2. Si en GT (Asistente de configuración > Relojes) aparece el mensaje “…tiene desactivada la recogida de marcajes…”, habrá que revisar que en el archivo WPServerCfg.ini, normalmente en C:\Program Files (x86)\Global Planning Solutions\Custom_Files\Integration\configuration\development\boldserver\WPServerCfg.ini en la sección [Clockings], la variable ServiceEnabled=1.

Esta variable indica al proceso de recogida de datos de marcajes si debe cargarlos en la instancia (en el caso anterior ha sido activado para development) o no (normalmente en una instalación de GT onpremise ya está activado).

3. Hay que verificar que la instalación de GT tiene activado el procesamiento de los marcajes (además de la recogida mencionada anteriormente). Para ello desde el asistente de relojes de GT hacer clic debajo del título “Listado de relojes” (donde indica la flecha):

Si aparece el mensaje anterior habrá que editar el fichero C:\Program Files (x86)\Global Planning Solutions\gpsnode\gpsnode.js y verificar que aparece el comando:
process.env.CLOCKINGS = «1»
Si tras recargar la página volvemos a hacer clic, nos debería aparecer algo como esto:

4. En el caso de querer verificar la configuración, abrir el archivo C:\ImportExport\Processing\node\uploadConfig.json Este archivo permite visualizar las respuestas a las preguntas contestadas en Sincronización con GT.

5. La instalación deja una tarea programada en el sistema que volcará cada minuto (aprox.) los marcajes de los Relojes en el fichero definido en Sincronización con GT. En el ejemplo del caso onpremise: C:\ImportExport\Custom_Files\clockings\NOMBRE DEL RELOJ\datos.txt
Para verificar que la tarea programada ha sido creada correctamente: Inicio -> Programador de tareas y comprobaremos que la tarea “ClockingsGT” existe.

6. Para validar el estado del reloj acceder a Biostar 2, clicar en DEVICE y comprobar que el reloj se encuentra en Device Status = Normal. Si Device Status = Disconnected, se tendrá que validar que el reloj está conectado a la red y que la dirección IP del reloj coincide con la indicada en Biostar 2. Si la dirección IP ha cambiado, se tendrá que volver a configurar el reloj con la nueva IP.
Ejemplo de reloj en correcto estado (Device Status = Normal):

Ejemplo de reloj en incorrecto estado (Device Status = Disconnected):

7. Para revisar las causas de ciertos errores puede ser necesario acceder a los ficheros de logs detallados de la de la aplicación. Ver la carpeta: C:\Program Files (x86)\Global Planning Solutions\gpsnode\iisnode

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