Ayuda sobre productos BOLD:

Arquitectura básica

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Para poder ofrecer soporte es necesario conocer la arquitectura básica de una instalación estándar, lo que permite identificar correctamente a qué producto afecta cada tipo de problema y entender cómo solventarlo.

Gráfico arquitectura básica de un entorno productivo:

  • BD (SQL Server): Se encarga de almacenar los datos relacionados con la aplicación. Cada instalación de Workplanner precisa una base de datos, normalmente llamada workplanner, o WP_test_development si se trata de una instalación de pruebas.
  • Internet Information Server: Es el servidor de aplicaciones bajo el que funciona el núcleo de Workplanner. En él se alojan la mayoría de aplicaciones críticas para el funcionamiento del sistema.
    • BOLDCluster: Sistema de control de procesos y reparto de carga de trabajo entre los diferentes servidores lógicos de Workplanner (sólo en instalaciones de producción).
    • Workplanner: Servidor replicado en 1 o múltiples instancias (habitualmente 3). Contiene la lógica de negocio y es el encargado de procesar los datos y las solicitudes que llegan desde los diferentes frontends. Existe la posibilidad de ampliar el nº de instancias en función del tamaño de la instalación.
    • Gpsnode: Es el servidor que getiona el cliente web y la App
  • Glassfish Server o Apache Tomcat: Servidor web que publica el “Portal del empleado” bajo la aplicación denominada como “boldweb”.
  • Cliente Windows: Aplicación de escritorio mediante la cual se ofrece acceso a los datos de planificación. Es la principal herramienta de trabajo de las personas usuarias de tipo “Gestor”.
  • Cliente Web: Aplicación web mediante la cual se ofrece acceso a los datos de planificación y/o control de presencia. Es la principal herramienta de trabajo de las personas usuarias de tipo “Gestor”.
  • Portal del empleado: web que utilizan tanto personas gestoras como empleadas. Desde el punto de vista de las empleadas, sirve para consultar su calendario de trabajo, consultar y gestionar solicitudes de diferente tipo como permisos, intercambios de jornada, pago de kilometraje, nóminas, etc.

Desde el punto de vista del personal gestor, sirve para aprobar/denegar las solicitudes realizadas por las personas empleadas u obtener informes al respecto.

  • BOLDApp: Ofrece al personal empleado las principales funcionalidades del portal, pero adaptadas a dispositivos móviles, además de alguna específica como la posibilidad de fichar, o recibir notificaciones.

Adicionalmente y como elemento externo importante que se debe comentar, existe la conexión (de forma habitual) con el Directorio Activo de la organización para gestionar desde allí las credenciales de las personas trabajadoras.

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