Mensajería empresa -> profesionales

Desde WorkPlanner es posible enviar mensajes a las personas trabajadoras, de forma que éstas puedan consultarlos a través del portal del empleado o bien desde BOLDApp.

Gestión de mensajes desde el cliente windows

El gestor podrá dar de alta mensajes desde la ficha del empleado de forma análoga a la explicada para la versión web.

Gestión de mensajes desde la fullweb

Crear nuevo mensaje

Abrimos la ficha del empleado al cual queremos enviar el mensaje.

Vamos a la pestaña «MENSAJES», y damos clic al botón «Añadir mensaje».

A continuación, rellenamos el formulario, le damos clic a “Crear”. El formulario dispone de 5 campos, que son: Fecha, Hora, Título, Tipo y Mensaje.

• Fecha: Este campo no es editable, el propio sistema lo proporciona.
• Hora: Este campo no es editable, el propio sistema lo proporciona.
• Título: En este campo debemos introducir el título del mensaje.
• Tipo: Este campo de un combo, que contiene los distintos tipos de mensaje. Los distintos tipos de mensajes están definidos en el query.xml, en la sección EnumDefs, TMessageType.

• Mensaje: En este campo debemos introducir el propio mensaje.

Vemos que el mensaje se ha creado correctamente:

Editar mensaje

Para editar un mensaje, tenemos que ir a las “Acciones”, y seleccionar la opción “Editar mensaje”.

Se nos abrirá un formulario con los datos actuales del mensaje, debemos introducir los que queremos modificar y dar clic en “Editar”.

El mensaje ha sido modificado. Si el mensaje es editado su estado pasa a ser no leído.

Borrar mensaje

Para borrar un mensaje, tenemos que ir a las “Acciones”, y seleccionar la opción “Borrar mensaje”.

El mensaje ha sido eliminado.

Visualización de mensajes desde BOLDApp móvil

Nota importante! Para recibir las notificaciones en el móvil (también de los mensajes), los usuarios deben permitir a la App que las envie SIEMPRE, aunque la App no esté en uso.

Para activar esta opción en la APP hay que añadir la opción «showMessages»: true en el archivo de configuración de la APP.

Para ver esta funcionalidad tenemos que ir al menú lateral, y seleccionar la opción “Mensajes”

Como podemos ver se muestran los mensajes.

Si hacemos clic sobre el mensaje si nos mostrara toda la información de este, en una nueva pantalla.

Como podemos apreciar en la siguiente imagen, uno de los ítems aparece en gris, esto quiere decir que el mensaje ya ha sido leído.

Visualización de mensajes desde el Portal

Existe una página en el apartado «Portal» donde se documenta específicamente esto. Se puede consultar aquí: «Mensajes desde el portal»

Visualización de mensajes desde el nuevo Portal

Si nos loguemos en la fullweb con un usuario empleado, nos aparecerá solo la ficha del empleado del usuario con el que nos hemos logueado.

El empleado solo podrá leer los mensajes. Para ello tendremos que ir a la pestaña “Mensajes”, y en las “Acciones” seleccionar “Ver mensaje”.

Vemos el mensaje.

Al leer el mensaje, el estado pasa a leído. Si el gestor edita el mensaje, este volvería al estado no leído.

Configuración Notificaciones APP

Para que nos llegue una notificación en la APP (mensaje push) hay que tener en cuenta esta configuración.

En el archivo «C:\Program Files (x86)\Global Planning Solutions\Custom_Files\Integration\configuration\production\boldserver\WPServerCfg.ini«, ya 2 variables. URLFullWebDevelopment y URLFullWebProduction, estas deben apuntar a nuestro servidor de Express.

Por ejemplo:

Habitualmente el contenido (si el módulo de frontend gpsnode y el de backend isapi residen ambos en la misma máquina) puede ser http://localhost/gpsnode

IMPORTANTE! Para poder recibir notificaciones es necesario que al logarnos se seleccione la opción de «Mantener la sesión», sino no se recibirán las notificaciones push nativas.

Envio de notificaciones desde el servidor (configuración de firewall)

Para que el servidor de BOLD sea capaz de enviar notificaciones al exterior, debe permitirse la comunicación siguiente:

boldapp-prueba2.firebaseio.com

googleapis.com

fcm.googleapis.com

Por otra parte, el componente del FireBase necesitará que los siguientes puertos estén abiertos

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