Problemas principales

1. Problemas de acceso: Usuarios y usuarias que no pueden acceder al sistema, casi siempre se solventan verificando las credenciales en el directorio activo y comprobando el contenido del campo que lo relaciona con un empleado o empleada concreto (DNI o número de persona empleada). También se debe verificar el campo “Acceso Portal” en su ficha de empleado/a.

Uno de los mensajes que puede emerger si alguna credencial del directorio activo no es correcto o no está rellenado es el siguiente:

Para solucionarlo ir aquí.

2.- Se muestra la siguiente pantalla de error con el mensaje «This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.«:

Este problema sucede cuando el navegador intenta recolocar al usuario o usuaria en la última página que estaba viendo, y este proceso falla. Si os fijáis en la URL a la que está accediendo esta persona, es bastante compleja.

Si quiere recuperarse de este problema, la URL debe acabar en faces/w/personaldata.xhtml y borrar la continuación, que realmente sobra (?javax.faces.partial………).

3.- Mal comportamiento de algunos botones o falta de visibilidad de algunas opciones de menú: Normalmente causado por utilizar Internet Explorer sin las configuraciones mencionadas en Requisitos o bien, por utilizar la “Vista de compatibilidad” de dicho navegador.

4.- Problemas con los servidores. Hay veces que el servidor Glassfish puede estar bloqueado, para solucionarlo ir aquí.

5.- No visualización de formulario en el Gantt. Al pedir un formulario de intercambio o de permiso, en el caso de que aparezca un solape de intercambio o de permiso, y no consigamos verlo en el Gantt, se puede encontrar evaluando la siguiente query (buscar en el querycustom y evaluar en SQL): GetM32FormsByWorkerBetweenDates