Problemas principales

• Bloqueo de datos por parte de una persona usuaria: Sale el Mensaje de error: «El escenario está bloqueado para su modificación por el usuario XXXX» de forma continua impidiendo trabajar al resto de personas usuarias.
  • La primera acción a realizar es intentar eliminar dicha persona usuaria del listado de «Usuarios conectados». Se tiene que eliminar desde el mismo servidor donde está conectada la persona usuaria.
  • Si esta acción no funciona, se debe reiniciar el grupo de aplicaciones correspondiente al servidor donde esté conectada la persona usuaria causante del bloqueo.

• Servidor no permite conectarse: Si nos intentamos conectar manualmente a un servidor concreto y no admite conexiones, se debe reiniciar el grupo de aplicaciones asociado.

• Error de conexión al cliente Windows: Al intentar conectarnos al cliente Windows, nos emerge el siguiente error y no nos deja conectarnos.

La resolución de todos estos problemas se explican con detalle en la sección, mantenimiento y resolución de problemas