Protocolo Actualización

Recursos por parte de GPS

Software:

• Última release de gpsnode y/o portal Java.
• Procedimiento utilizando la herramienta de actualización (ver https://gps-plan.com/ayuda/kgps/actualizacion-con-gps-agent)

Personal:

• Técnico de Sistemas (Migración/Administrador de sistemas)

• CONSULTOR/SOPORTE (Coordinación de la operación y pruebas funcionales)

Recursos por Parte de Cliente

Hardware:

• Máquina con los requisitos establecidos previamente.

Software:

• Usuario de Active Directory que simula a un usuario real.

Personal:

• Administrador de Sistemas (Mover archivos en caso necesario, asistencia con configuración de DNS, DHCP, Active Directory…)

• Usuarios Clave de la Herramienta para validaciones funcionales, tanto de producto como de integración con SAP.

Pasos a Realizar

1. Se toma la decisión de actualizar la versión en el cliente.
2. Se consigue un equipo de desarrollo y soporte para que estén activos durante la instalación.
3. Informar a los usuarios clave de las diferencias existentes entre su versión actual y la nueva que se pondrá (release notes en github). 
4. Informar al departamento de sistemas de los nuevos requisitos técnicos si los hubiera.
   • Requerir al departamento de sistemas una copia de seguridad de la BBDD de productivo en desarrollo.
5. Actualización en el entorno de desarrollo
6. Realización de pruebas básicas de funcionamiento por parte del equipo funcional de GPS.
   • Previamente, sacar unos contadores, y después de la actualización comprobar si siguen los contadores.
   • Test de variables: Antes y Después.
   • Funcionamiento marcajes.
   • Comprobar si el motivo ha tenido sentido.
   • Aplicar cualquier incidencia.
   • Nóminas en el portal.
   • Importación y exportación por ejemplo SAP.
   • Extracción de informe más usado.
   • Formularios de vacaciones.

* Revisar el anexo *NOMBRECLIENTE*_Pruebas en la documentación interna para más información.

7. Realización de pruebas de funcionamiento por parte del cliente.
8. Solicitar conformidad por parte del cliente de que se ha validado la versión en el entorno de test. *OBLIGATORIO PARA ACTUALIZACIÓN EN PRODUCTIVO*
9. Solicitar fecha y hora (prohibido Lunes, Jueves, Viernes, previos a festivos y periodos vacacionales. El tiempo de parada estimado será de 1 hora) de actualización en producción, con conformidad tanto de los usuarios clave, como del departamento de sistemas, recordando los nuevos requisitos si fuese necesario. En esta solicitud de fecha, se debe informar nuevamente de la versión que se va a instalar, los cambios que incluye, y el tiempo de parada previsto, así como la existencia del plan de contingencia si hubiere. Se recomienda generar un recordatorio en Outlook con esta información de manera que avise automáticamente al cliente media hora antes de la instalación.

Pasos en el día de la actualización:

1. Recordatorio en el día de la actualización de que nuestro equipo va a realizar el cambio a la hora convenida
2. Realización de backup de la BD de producción ANTES del cambio.
3. Descargar scripts y archivos de actualización y modificarlos según las necesidades del cliente.
4. Actualizar versión.
5. Pruebas preliminares por parte de GPS.
6. Pruebas por parte del cliente.

Diagrama de Flujo

En este enlace se encuentra el esquema original:
https://lucid.app/lucidchart/68abba79-7502-497e-9d1e-b11fad04fb8e/edit?invitationId=inv_4a04688f-3e66-4ace-88b8-de81520f15da

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