Resolución de problemas fichaje Biostar

Reiniciar datos en un terminal concreto:

En algunas ocasiones, tras cambios de configuración en el sistema (renombrado de puertas, cambios en grupos de acceso / etc) un terminal puede quedar en un estado por el cual no es posible fichar, aunque todas las configuraciones desde Biostar sean correctas. Obteniendo mensajes de error del tipo Access Group Invalid Access Denied, etc

En estas ocasiones, si todo está bien configurado, podríamos probar a resetear las configuraciones del terminal.

Desde BioStar, hay que acceder al menú DEVICE, en este menú hay que seleccionar con el botón derecho en el terminal que deseemos resetear, la opción Delete Data & Sync Device

Si con esta opción siguen sin entrar los marcajes, se pueden restaurar las opciones de fábrica desde el terminal,

Restaurar opciones de fábrica de un terminal

Para realizar el Factory Reset ‘Without Network’ hay que acceder al Menú Device – Restore Default – Quick Reset del siguiente modo:

Configuracion incorrecta de puertas

La siguiente query devuelve el numero de puertas de cada terminal. Nunca debería devolver un nº superior a 1

SELECT 
      count(*), [INSDEVUID] as 'Terminal'
	  
  FROM [AC_2].[dbo].[T_DR] as puertas join [AC_2].[dbo].[T_DEV] as terminales on puertas.INSDEVUID = terminales.DEVID
  WHERE puertas.DEL = 'N'
  group by [INSDEVUID]
  order by count(*)  desc  

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